Conditions d'utilisation
Les règles qui s'appliquent lorsque vous utilisez Sinistria.
Objet du service
Sinistria est un outil de tri de déclarations de sinistres : il classe les dossiers reçus par urgence et signale les pièces manquantes selon le type de sinistre. C'est une aide à la décision : il ne remplace jamais le jugement du gestionnaire, ni la décision d'un assureur ou d'un expert.
Compte et accès
Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies et de la confidentialité de vos identifiants. Vous pouvez inviter des membres de votre agence et restez responsable des rôles que vous leur attribuez.
Usage acceptable
Vous vous engagez à ne soumettre que des dossiers que vous êtes habilité à traiter, et à ne pas utiliser le service à des fins illicites ni pour tenter d'accéder aux données d'une autre agence.
Disponibilité du service
Sinistria est un service en ligne : nous visons une disponibilité continue et communiquons sur toute interruption planifiée. L'accès reste soumis aux conditions de l'abonnement actif.
Abonnement et résiliation
Les forfaits payants sont facturés mensuellement et résiliables à tout moment ; l'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période payée. L'essai Starter dure 14 jours.
Fin de service et export
Vous pouvez demander à tout moment un export ou la suppression complète de vos données en nous écrivant depuis l'adresse email de votre compte.