Confidentialité et propriété des données
Ce que Sinistria fait — et ne fait pas — avec les données de votre agence et de vos clients.
Accès en lecture seule aux emails transférés
Sinistria ne se connecte pas à votre boîte mail. Vous transférez vous-même les déclarations à votre adresse dédiée : nous lisons uniquement les messages que vous nous transmettez, pour en extraire le type de sinistre, l'urgence et les pièces manquantes. Aucun envoi, aucune suppression, aucune modification dans votre messagerie.
Révocable à tout moment
Vous pouvez cesser le transfert à tout instant, sans préavis : il suffit d'arrêter de transférer ou de supprimer la règle de redirection chez votre fournisseur de messagerie. L'accès s'interrompt immédiatement et aucun nouveau contenu ne nous parvient.
Aucune revente à des tiers
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune donnée. Vos dossiers ne servent pas à alimenter de la publicité. Ils ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles d'IA : le contenu envoyé au modèle d'analyse l'est uniquement le temps du traitement du dossier.
Vous restez propriétaire de vos données
L'agence et son client restent propriétaires du contenu des déclarations et des pièces jointes. Vous pouvez demander l'export ou la suppression complète et définitive de vos dossiers, documents et compte : la suppression est appliquée sur nos systèmes de production et sur les sauvegardes selon leur cycle de rotation.
Cloisonnement entre agences
Chaque agence ne voit que ses propres dossiers. L'isolement est appliqué au niveau de la base de données : un dossier est rattaché à une agence et n'est lisible par aucune autre. Les documents sont stockés dans un espace privé, accessible uniquement à l'agence propriétaire.
Sous-traitants et hébergement
L'application s'appuie sur l'infrastructure d'hébergement, de base de données et de modèle d'analyse fournie par la plateforme Lovable. Aucun autre prestataire ne reçoit vos données. Pour la liste détaillée ou un accord de traitement des données, contactez l'éditeur.
Contact
Pour toute demande d'accès, d'export, de suppression ou tout signalement de sécurité, contactez l'éditeur de l'application depuis l'adresse email de votre compte.
Page maintenue par l'éditeur de Sinistria. Il ne s'agit pas d'une certification indépendante.