Guides pratiques du traitement des sinistres
Des repères concrets pour les gestionnaires et courtiers indépendants : délais légaux, pièces à réclamer, contrôle des documents. Chaque guide reprend les règles que Sinistria applique automatiquement sur vos dossiers.
Délais de déclaration d'un sinistre à l'assureur
Vol : 2 jours ouvrés. Auto, incendie, dégât des eaux, bris de glace : 5 jours ouvrés. Catastrophe naturelle : 30 jours. Comment les suivre sans en rater un.
Pièces justificatives par type de sinistre
La liste des documents à réclamer pour chaque type de dossier, et comment repérer une pièce manquante dès la réception de la déclaration.
Détecter une fraude documentaire dans un dossier
Les signaux concrets sur une photo, un constat ou une facture, et comment prioriser les dossiers à contrôler.